Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sık sorulan sorular aşağıda. Cevabı bulamazsanız bize yazın.
Sık Sorulan Sorular
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinizi girin ve size sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. Gelen kutusu ile birlikte spam klasörünüzü de kontrol edin.
Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
Cihazınızın Bildirimler ayarında Frips'e izin verildiğini kontrol edin. iOS için: Ayarlar → Frips → Bildirimler → İzin Ver. Android için: Ayarlar → Uygulamalar → Frips → Bildirimler.
Birden fazla can dostu ekleyebilir miyim?
Evet. Dashboard ekranındaki "+" butonuna tıklayarak yeni bir can dostu profili oluşturabilirsiniz. Profiller arasında geçiş yapmak için üst kısımdaki avatar seçicisini kullanın.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Profil sekmesine gidin → Hesap Ayarları → Hesabı Sil. Bu işlem tüm verilerinizi ve can dostunuzun profilini kalıcı olarak siler ve geri alınamaz.
Verilerim güvende mi?
Tüm fotoğraflar Cloudflare R2 altyapısında şifreli olarak saklanır. Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz veya reklam amaçlı kullanılmaz.
Uygulama açılmıyor veya sürekli kapanıyor.
Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Sorun devam ederse uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyin. Bunlar işe yaramazsa destek@frips.app adresine yazın; cihaz modelinizi ve işletim sistemi sürümünüzü belirtin.
Hâlâ Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Bize yazın, en kısa sürede yanıt vereceğiz.
destek@frips.app adresine yaz